央視網消息：每年5月中下旬至7月上中旬，家白蟻進入繁殖活躍期，在上海，隨著梅雨季的到來，濕度高、氣壓低的環境促使家白蟻大規模分飛。尤其今年的梅雨季節氣候條件及前期少雨，造成了白蟻集中分飛的次數比往年更加頻繁。 又到梅雨季 家白蟻集中分飛頻繁 據上海物業管理熱線962121數據顯示，今年5月20日至6月16日，房屋白蟻防治系統受理量為1612戶。記者來到一處小區，可以看見房內的樓梯上出現了密密麻
2025-07-08 admin
封面新聞記者 曹菲 實習生 鄧敏“不行，必須要交，不交今天就不能出去！”時隔5天，家住成都的張女士回想起被物業人員阻止出門的情形，仍感到氣憤。7月2日，她和丈夫開車出門時遭到保安阻攔，被要求續繳車位管理費才能出小區。對此，物業經理表示這是誤會了，沒有限制業主出入，系保安在執行登記流程時出現偏差。實際情況到底是怎樣的？物業有沒有權利限制業主出入，或要求業主必須走完登記流程才能出入？7日，記者進行多方
2025-07-07 admin
隨著城市化進程的加快，小區物業管理成為居民生活中不可或缺的一部分。然而，隨著車輛數量的增加，小區內車輛丟失事件時有發生，這引發了業主與物業公司之間的爭議。本文將通過具體案例分析，探討物業公司在車輛丟失事件中的責任問題。案例背景2009年1月19日晚，林某的車輛在白云小區被盜。林某隨后與物業公司協商賠償事宜，但物業公司拒絕承擔賠償責任。林某遂訴至法院。審理過程中查明，白云小區由置業有限公司開發，但物
2025-06-12 admin
物業管理是一個復雜且充滿挑戰的領域，涉及到眾多的人員、設備、法規和業主需求。作為物業領導，你需要具備一系列的技能和策略，以確保物業管理的高效運行。以下是物業領導的8大“硬核”策略，幫助你在物業管理中取得成功。1.建立權威和信任案例：某物業公司新上任的領導李經理，面對的是一個士氣低落、業績不佳的團隊。李經理上任后的第一件事就是在全體員工大會上明確表達了自己的愿景和目標，并詳細闡述了實現這些目標的具體
2025-06-12 admin
在物業管理領域，尤其是單位內部的物業管理，領導與員工之間的關系常常影響工作效率和團隊氛圍。令人意外的是，在單位里，越不怕物業領導的人，反而越受物業領導喜歡。這一現象背后有著深刻的管理學和心理學原理。一、自信與能力的展示1. 自信的態度不怕領導的員工通常具備較高的自信心。他們敢于表達自己的觀點，不懼怕權威，這種自信的態度往往能感染周圍的人，包括領導。領導喜歡這種自信，因為它不僅能帶動團隊士氣，還能激
2025-06-12 admin
在物業管理工作中，溝通是不可或缺的一部分。無論是與業主、員工還是供應商的溝通，都需要具備一定的溝通技巧。然而，僅僅依靠技巧是遠遠不夠的，更重要的是要懂得人性。只有真正理解了人性，才能在溝通中游刃有余，達到事半功倍的效果。一、理解業主的需求和情感1. 同理心同理心是溝通中非常重要的一種能力。它要求我們站在對方的角度去思考問題，理解他們的情感和需求。在物業管理中，業主們來自不同的背景，有著各自的生活習
2025-06-12 admin
走訪業主是物業管理中的重要環節，通過有效的走訪，可以增進物業與業主之間的溝通和信任，及時解決問題，提升服務質量。以下是走訪業主的8個技巧，結合實際案例，幫助物業人員更好地開展工作。技巧一：見面問候時點名道姓案例：某物業公司的小李在走訪業主時，總是習慣性地說：“你好，見到你很高興。”然而，有一次他在走訪王先生時，嘗試改口說：“王先生，你好，見到你很高興。”王先生明顯感到更加親切和尊重，整個交流過程也
2025-06-12 admin
物業管理是進入門檻低、競爭性強、私企林立、外來工多的勞動密集型的微利行業,也是聯系千家萬戶，提供服務產品的服務企業。物管企業要想在競爭中脫穎而出，離不開強烈的服務意識，更離不開服務理念與技巧的創新。當前要重點把握好以下12個服務理念與技巧
2018-01-11
