當傳統物業搭乘園區經濟的快速列車,就注定物業服務與經濟活動充分融合的過程。當園區物業的服務對象和客體產生經濟價值之后,園區物業自身的服務價值就凸顯出來。產業園區的物業管理,覆蓋范圍廣、涉及種類多,與其他物業業態相比,較早的介入智能化樓宇、能源中心、節能建筑等管理,因此更加復雜,風險成本及規避意識也比其他物業業態要高。

打造品牌園區除了硬環境,更重要的是軟環境,軟環境中除了政策因素外,更重要的是服務。產業園區物業管理擔負了優化產業園區投資環境、推動產業發展的獨特使命,呈現出服務于園區經濟的鮮明特征,賦予了物業管理行業新的價值和愿景。
園區物業管理的困擾
招商推廣難:招商環節無標準流程,無標準話術工具推廣渠道單一,客戶資源難沉淀信息孤島,數據互通難:門禁、安防、辦公等管理系統相互獨立不同系統間的數據信息不能共享和互通運營模式單—:傳統經營模式越來越繁重,無暇挖掘周邊資源,不能為企業增值創收費用臺賬繁雜:費用類型多,計算方式多,手寫單據易出錯細心記賬要求高,報表分析不及時

辦公效率低,成本高:手寫記錄單等傳統辦公方式不智能,辦公效率低,數據易作弊,混亂,不易分析決策安全預警不到位:各系統之間告警方式不同,互不關聯,難以結合實際場景準確分析和判斷,增大了故障解決及時性合同管理不規范:合同管理,紙質化記錄,管理易混亂,無法實時查詢,不能及時對合同進行續租和到期提醒服務不智能:報事報修依賴人工和電話,記錄不及時,反饋不及時,處理不及時,工作難量化
園區物業管理核心功能
1.招商租賃
對于園區物業管理公司,招商租賃是物業公司特別重要的內容。園區的出租率直接影響了物業公司的經營效率。傳統園區物業管理公司,沒有擁抱技術手段,缺乏智能的管理方案,宅總管智慧物業管理系統,隨時掌握園區的招商和租賃情況,通過對數據的分析及時調整招商租賃政策,降低園區的空置率,提升園區的招商效率。
2.收費管理
園區物業管理場景中通常涉及到的資產數量大,房產范圍廣,有的會涉及多個地區的多個項目,1個項目中又涉及多個小區,公共智慧物業管理系統,集團化管理方案,全部收入統一化管理,可根據需要自定義不同業務收入的收費規則,系統根據規則自動生成收費周期,收費賬單直達業主,收費自動化、繳費費用直達物業賬號,安全省心。
3.智能通行
智能通行包含2方面的內容,1是園區樓宇的閘機,2是電梯園區人流較大,人流比較集中,安全問題不能忽視,不僅如此,園區日常訪客也比較多,宅公共智慧物業管理系統,可通過人臉識別或二維碼等方式快速通過閘機,對園區宇的閘機、梯控等進行智能化管理,提升園區的客戶體驗和物業公司品牌價值。
4.智能停車管理
宅總管智慧物業管理系統,管理停車場、車位基礎信息 ,支持智能識別車牌,真正實現無人值守,打通收費系統,支持多種支付渠道,可對車位和車輛進行報表統計,實時了解車場運行情況,助力物業降低管理成本。
5.設備巡更巡檢,維修
通過平臺設置標準化巡更巡檢流程和計劃,員工可看到自己的任務并在任務開啟前進行提醒,管理員可隨時查看員工進度,狀態清晰可見,動態易跟蹤。
6.智慧大屏,支持決策
可視化大屏,自動生成可視化圖表并展示相應業務的數據,區域范圍、業務范圍等多維度的數據分析,操作便捷,能夠滿足日常業務數據分析、對外形象展示,建立起完善的數字化管控體系。
7.軟硬一體化,多種智能硬件,適用多種場景
引領工作方式變革,從園區基礎出發,打造以技術、設備及服務為一體化的智能場景解決方案,為職場人帶來高效協同、多場景融合的混合辦公新體驗。

總結:園區物業管理方案除了以上介紹的7種業務版塊外還包含其他業務版塊,比如客戶服務、客戶運營、合同管理、水電表抄表、員工管理、倉儲管理等管理內容。園區物業管理方案,利用大數據、人工智能、物聯網等信息技術,為園區物業管理項目提供精細化管理和科學運維,實現園區物業管理降本增效的目的。