名家物業南昌公司赴吉安開展紅色物業與智慧服務專題交流
6月20日,名家物業江西區域南昌公司組織管理團隊赴吉安公司開展為期1天的“紅色物業對標學習”活動,通過實地探訪標桿樓盤、座談研討等形式,探索黨建引領與智慧物業融合新路徑,為提升兩地服務品質注入新動能。
文化浸潤,激活團隊凝聚力
吉安團隊將企業文化與黨建結合,基層員工服務意識顯著提升。南昌團隊現場觀摩后,深受啟發,提高員工技能與意識,強化員工榮譽感,小區的一草一木都精心呵護,綠意盎然。
智慧賦能,讓服務更高效
吉安公司在小區強化服務維護實現報修響應時長縮短應急問題立刻到場,同時相應政府號召作為垃圾分類試點小區,環境能耗成本同比下降。
南昌行動:從“學習”到“落地”的革新
01
管理升級:微細化
片區責任制:強化“片區管家”負責制,目標將業主報修處理效率提升。
數據化管理:建立“服務痕跡臺賬”,記錄設備巡檢、業主溝通等全流程數據,量化考核指標。
02
紅色物業全覆蓋
積極響應政府號召:以紅色物業為目標積極響應政府號召。
· 便民服務深化:“項目經理接待日”模式,每月固定時間現場收集業主需求,實現問題“即提即辦”。
未來展望:常態化交流共筑品質服務
深化交流
走出去才能更有學識,多學多看多干活,學習每個標桿小區的優點取長補短。
數據共享
搭建兩地物業管理系統互通平臺,實時對標服務指標。
從“紅色基因”到“智慧服務”,從“對標學習”到“長效聯動”,名家物業江西區域南昌公司與吉安公司的這場雙向奔赴,不僅是一次經驗互通,更是對“好房子、好物業、好服務”承諾的踐行,未來,我們將持續以業主需求為導向,讓物業服務更有溫度、更有深度!