在日常生活里，咱們小區里總會冒出各種各樣的狀況，這些問題到底該誰來解決呢？今天咱們就來嘮嘮物業公司在這些事兒里扮演的角色。

小區路面不平整

小區里要是出現坑洼不平的路面，不僅走路硌腳，開車也顛簸，還容易造成安全隱患。按照規定，小區公共道路屬于物業管理范圍，所以物業公司有責任對其進行維護。要是破損情況比較輕微，像小面積的坑洼、裂縫啥的，物業公司通常會安排人員及時修補，用瀝青、水泥等材料把路面填平，讓大家出行更順暢 。要是路面破損嚴重，比如大面積的破損、塌陷，這就超出了物業公司日常維護的能力范圍，可能就得動用房屋維修資金了。這時候，物業公司得先向業主委員會報告，經過業主大會同意，才能使用維修資金來修復路面。

自來水管道破裂

自來水管道破裂可是個麻煩事兒，會影響大家正常用水。一般來說，如果是小區主管道破裂，那維修責任通常在供水公司，他們有專業的維修團隊和設備，能及時處理故障，保障整個小區的供水 。要是從水表之后到居民家中的管道破裂，這部分屬于居民私有財產，維修責任就落在居民自己身上了，不過居民也可以找物業公司幫忙維修，但費用得自己出。要是管道老化、質量問題等原因導致破裂，責任不太好確定，那就由供水公司和居民共同協商解決，或者按照相關法律法規和合同約定來劃分責任。

充電樁配備

隨著新能源汽車越來越多，充電樁的配備成了大家關注的焦點。對于新建小區，所有配建停車位要按照要求落實充電設施安裝和使用條件。建設單位設計施工時得符合相關技術要求，施工圖審查機構也要審核。建成后的充電樁及配套工程，電力部門建設的由其負責后期管理運維；開發單位建設的（充電樁除外），按照小區其他附屬公共配套設施管理運維；安裝好的充電樁由所有權人管理維護，也能委托給充電運營商、物業服務企業等。

要是既有小區想新增充電樁，有產權車位或長期租賃車位（一年及以上）的業主可以申請。申請前要書面告知物業公司，物業公司得配合電力部門現場勘查，提供圖紙資料、線纜通道等接入條件 。如果小區電力變配電容量不足，經業主大會或業委會同意，物業公司要配合電力部門增容改造。

車輛亂停亂放

車輛亂停亂放不僅影響小區美觀，還容易引發交通堵塞和鄰里矛盾。物業公司對小區內車輛停放負有管理責任，需要制定合理的停車規則，比如設置停車位、規定停車時間和區域等 。同時，要加強巡邏，及時制止車輛亂停亂放行為。要是遇到車主不配合，物業公司可以聯合交警等相關部門進行處理。另外，物業公司還可以通過宣傳引導，提高業主的規范停車意識。

下水道漏了

下水道漏了會導致污水外溢，又臟又臭，影響生活環境。如果是公共區域的下水道，像小區主下水道、樓里公共部分的下水道，物業公司負責維修 。要是居民家中的下水道漏水，責任一般在居民自己，但居民也能找物業公司協助維修，費用由居民承擔。要是下水道漏水是因為管道老化、質量問題等原因，且難以確定責任方，那就由物業公司和居民協商解決，或者按照相關規定劃分責任。

物業公司在小區管理中承擔著重要職責，但不同問題的責任劃分也比較復雜。作為業主，咱們要了解這些知識，遇到問題時，清楚該找誰解決，更好地維護自己的權益，和物業公司一起打造舒適的居住環境。